Nos tarifs n’incluent pas les frais de port.
Nous contacter pour les tarifs des différents modes d’expédition, dégressifs selon l’importance de la commande.

Livraison : dès encaissement de la facture.

Le règlement s’opère par virement bancaire, chèque postal international ou comptant, avant envoi de la marchandise.
Nos produits sont réputés vendus départ de notre lieu de vente.

Frais paiement international ou virement  : 10 € pour toute commande inférieure à 500 €, 20 € pour toute commande supérieure à 500 €.

L’acheteur est responsable pour toutes taxes, frais à payer en rapport avec l’importation de produits dans son pays.

Nous ne saurions être tenus responsables en cas de non livraison de la commande, due à des restrictions d’importation ou de formalités douanières. Si votre commande est confisquée et détruite, vous recevrez un reçu de la Douane, faisant foi de la bonne livraison de notre part.

Nous fournissons sur demande le Certificat Phyto sanitaire et le certificat d’origine, compter 10 € par document, et un délai de délivrance entre 1 et 5 jours. Merci de bien vouloir en tenir compte lors de votre commande.

Commande minimale acceptée : valeur de 50 €.

Nous vous recommandons de commander en grande quantité afin de réduire vos frais de transport.

Pour information

Par les services de postes internationaux de la Thaïlande :
pour les commandes de moins de 10 kg à 10 kg maximum : port effectué par Thai Armail (avion).

Livraison : entre 10 à 15 jours ouvrés.

TNT Global Express – pour les commandes entre 10 et 30 kg, TNT assure le service “porte à porte”, sous 4 à 5 jours.
Merci de préciser votre numéro de téléphone lors de votre commande, en cas de contact nécessaire.

Thai Airways Freight (fret) - Pour les commandes supérieures à 100kg.

Thai Airways International assure un service à l’aéroport le plus proche de chez vous, avec des facilités de dédouanement.
Merci de nous faire connaître l’aéroport le plus proche de votre domicile. Il n’est pas nécessaire que cet aéroport soit desservi par la compagnie Thai Airways, celle-ci ayant des accords partenariaux avec d’autres compagnies aériennes qui desservent la plupart des destinations.

Envoi par bateau  : pour les grandes quantités, délai de livraison : 3 semaines à 1 mois.

UPS, DHL, FEDEX - UPS n’acceptent pas le transport de plantes séchées.

Si vous souhaitez utiliser FEDEX or DHL, nous vous invitons à les contacter directement, afin de connaître leurs restrictions et réglementations au sujet du transport de produits à base de plantes séchées.

N’hésitez pas à nous faire connaître les documents dont vous avez besoin.